Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Les sections ci-dessous couvrent les questions que nous entendons le plus souvent de la part des professionnels des achats et des nouveaux clients.

Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, contactez-nous à info@sasmabv.com ou soumettez une demande ici.

Une main tient un conteneur d’expédition miniature avec le branding « sasma » devant une carte du monde floue, indiquant un approvisionnement mondial ou la logistique.

Entreprise

Sasma est un négociant, pas un fabricant. Nous nous approvisionnons en alcool et spiritueux en vrac auprès d’un vaste réseau mondial de distilleries et de producteurs, offrant aux clients l’accès à une large gamme de produits — y compris ceux qui sont difficiles à obtenir directement. Notre valeur réside dans nos relations avec les fournisseurs, notre connaissance du marché et notre capacité à trouver le bon produit avec les bonnes spécifications.

Sasma a été fondée en 2002 à Zoetermeer, aux Pays-Bas. Notre équipe cumule plus de 100 ans d’expérience dans le secteur et nous fournissons des clients dans le monde entier — en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique latine, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie — depuis plus de deux décennies.

Nous fournissons les secteurs de l’alimentation et des boissons, pharmaceutique, cosmétique, industriel, électronique et médical. Notre gamme de produits couvre les alcools neutres, les spiritueux en vrac, l’alcool biologique, l’alcool de qualité pharmaceutique, l’alcool de qualité cosmétique, l’alcool industriel et les distillats de spécialité.

Oui. Nous détenons des stocks pour de nombreux produits, disponibles pour expédition immédiate. Lorsque nous n’avons pas de stock, nous mobilisons notre réseau d’approvisionnement pour trouver rapidement des solutions. Contactez notre équipe commerciale pour confirmer la disponibilité selon vos besoins spécifiques.

Sasma exploite des entrepôts aux Pays-Bas et aux États-Unis. Notre nouvel entrepôt et site de mélange, construit sur mesure à Halsteren (Noord-Brabant) — idéalement situé entre le port de Rotterdam et le port d’Anvers — est désormais opérationnel. Nous détenons également des stocks aux États-Unis afin de servir les clients nord-américains.

Notre site web est uniquement informatif. Nous ne prenons pas de commandes via le site. Pour passer une commande ou demander un devis, contactez-nous par téléphone ou par e-mail, ou soumettez une demande ici.

Produits

Les quantités minimales de commande sont de 1 000 litres pour les spiritueux et de 10 000 litres pour l’alcool neutre et l’alcool industriel. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques, y compris le format de conditionnement et les options d’expédition.

Nous fournissons en citernes ISO, IBC et fûts en PEHD. Les options de conditionnement varient selon le produit. Contactez notre équipe commerciale pour connaître la disponibilité par produit et par volume.

Consultez notre page Logistique pour plus de détails.

Nous ne publions pas de liste de prix fixe, car les prix dépendent des spécifications du produit, du volume, de l’origine et des conditions de marché au moment de la demande. Contactez-nous avec vos besoins et notre équipe vous fournira un devis.

Nous nous approvisionnons à l’échelle mondiale. Notre réseau couvre des distilleries et des producteurs en Europe, en Amérique latine, en Asie et au-delà. Pour les produits dont l’origine est légalement définie — tels que le Scotch Whisky, le Cognac ou l’Armagnac — l’origine est confirmée et documentée. Pour d’autres produits, les détails d’origine peuvent être retenus afin de protéger la confidentialité de l’approvisionnement. Une documentation complète est fournie avec chaque expédition.

Nous fournissons une large gamme de whiskies en vrac, notamment :

Consultez nos pages produits whisky pour découvrir la gamme complète.

Oui. Sasma peut fournir des bases à la crème animales et végétales destinées à la production de liqueurs à la crème. Les bases à la crème animales sont issues de produits laitiers et offrent une sensation en bouche riche et onctueuse, adaptée aux profils traditionnels de liqueur à la crème. Les bases à la crème végétales sont d’origine végétale — généralement à base de coco, de soja ou d’amande — et conviennent aux formulations certifiées véganes ou sans produits laitiers. Les deux options sont disponibles pour les acheteurs B2B qui développent ou augmentent la production de liqueurs à la crème. Contactez notre équipe commerciale pour discuter des spécifications et de la disponibilité.

Oui. Notre site de Halsteren propose des services internes de mélange, de mixage et de dilution. Nous pouvons assembler des alcools et des spiritueux selon des spécifications précises et diluer au degré alcoolique exact (ABV) requis grâce à notre système d’eau par osmose inverse. Ce service est disponible pour les clients ayant besoin de formulations personnalisées ou de titres spécifiques pour une production en aval. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.

Opérations et logistique

Les délais d’expédition varient selon la destination et la disponibilité des produits. À titre indicatif, la livraison prend entre une et cinq semaines à compter de la confirmation de commande, selon votre localisation. Pour les clients nécessitant un délai plus court, les produits stockés dans nos entrepôts de Zoetermeer ou de Halsteren peuvent être expédiés plus rapidement. Contactez notre équipe logistique pour un calendrier précis.

Nous travaillons avec les clients afin d’établir des conditions de paiement adaptées aux deux parties. Contactez notre équipe commerciale pour discuter des conditions correspondant à vos besoins spécifiques.

Oui. Les exigences en matière de licences varient selon le pays et le type de produit. Au sein de l’Union européenne, les acheteurs doivent détenir une licence EMCS (Excise Movement and Control System) pour recevoir des marchandises soumises à accises. Nous pouvons vous conseiller sur les exigences applicables à votre localisation et à votre produit. Contactez-nous avant de passer votre première commande et nous vous guiderons tout au long du processus.

Commencez par soumettre une demande via notre site web ou en nous contactant directement à info@sasmabv.com. Notre équipe commerciale discutera de vos besoins produit, du volume, du conditionnement, du lieu de livraison et des éventuelles exigences de certification. Nous vous fournirons un devis et, si nécessaire, organiserons un échantillon pour évaluation avant la confirmation de votre commande.

Une main gantée place un flacon dans un analyseur scientifique étiqueté Trace 1300. Le décor est un laboratoire, évoquant la précision et une technologie avancée.

Qualité et certifications

Sasma détient les certifications suivantes : FSSC 22000, EU Organic, USDA NOP, Kosher (KLBD), Non-GMO, USP (United States Pharmacopeia), conformité EU REACH et adhésion SEDEX. Tous les certificats en cours sont disponibles en téléchargement sur notre page Certificats.

Oui. Sasma détient la certification FSSC 22000, l’une des normes de gestion de la sécurité alimentaire les plus rigoureuses au monde, reconnue par la Global Food Safety Initiative (GFSI). Le certificat est disponible en téléchargement sur notre page des certifications.

Oui. Sasma détient les certifications EU Organic et USDA NOP, ce qui nous permet de fournir de l’alcool en vrac biologique certifié à des clients en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique latine, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie. La documentation complète de certification est fournie avec chaque commande biologique.

Oui. Sasma propose des alcools et spiritueux certifiés casher, certifiés par KLBD — la plus grande agence de certification casher en Europe. Les exigences de manipulation casher sont appliquées tout au long de l’approvisionnement, de la production et de la logistique.

Oui. Certains produits de notre gamme répondent aux normes de l’United States Pharmacopeia (USP). Nous pouvons également fournir des produits alcoolisés conformes aux exigences des Bonnes Pratiques de Fabrication (GMP) pour des applications pharmaceutiques, cosmétiques et alimentaires. Contactez notre équipe pour confirmer la disponibilité et la documentation correspondant à vos besoins spécifiques.

La plupart de nos produits sont vérifiés Non-GMO. L’alcool Non-GMO est disponible sur demande et est fourni avec la documentation de conformité correspondante.

Oui. Sasma est enregistrée auprès de l’Agence européenne des produits chimiques (ECHA) et nos produits sont conformes à la réglementation EU REACH.

Oui. Sasma dispose d’une déclaration de conformité FDA pour nos produits alcoolisés de qualité alimentaire. Les clients aux États-Unis peuvent être assurés que nos produits répondent aux normes de la FDA en matière de qualité et de pureté.

Oui. Notre siège de Zoetermeer abrite un laboratoire d’analyse entièrement équipé avec les instruments suivants :

  • Chromatographe en phase gazeuse Thermo Scientific — tests d’impuretés
  • Densimètre Anton Paar — mesure du titre alcoométrique
  • Spectrophotomètre UV Shimadzu — analyse de pureté
  • pH-mètre Hanna — mesure de l’acidité
  • Instrument de distillation d’alcool Büchi — pourcentage d’alcool dans les spiritueux
  • Système de titrage — mesure de la teneur en eau

Le laboratoire comprend également un panel de dégustation dédié à l’évaluation organoleptique d’échantillons d’alcool pur. Notre site de Halsteren dispose d’un densimètre Anton Paar supplémentaire et d’un spectromètre UV-Vis Shimadzu pour une vérification de premier niveau sur site.

Oui. Nous fournissons des échantillons aux clients avant la passation de commande. Les échantillons sont fournis avec le certificat d’analyse correspondant et la fiche de spécifications. Contactez-nous à info@sasmabv.com pour organiser un échantillon.

Oui. Un certificat d’analyse est fourni de manière standard avec chaque expédition. Pour une documentation produit spécifique avant de commander, contactez notre équipe et nous vous fournirons les certificats et fiches de spécifications correspondants.

Contactez-nous

Sasma BV est l’un des plus grands fournisseurs indépendants au monde d’alcool et de spiritueux en vrac de première qualité.

Nos équipes commerciales, logistiques et opérationnelles accompagnent chaque commande, de la première demande de renseignements jusqu’à la livraison finale. Contactez-nous par téléphone ou par e-mail, ou soumettez une demande de renseignements en utilisant le formulaire accessible via le lien ci-dessous.

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