Preguntas frecuentes
Las siguientes secciones cubren las preguntas que más a menudo nos hacen los profesionales de compras y los nuevos clientes.
Si no encuentra lo que necesita, contáctenos en info@sasmabv.com o envíe una consulta aquí.
Empresa
¿Son ustedes fabricantes o comerciantes?
Sasma es un comerciante, no un fabricante. Obtenemos alcohol y bebidas espirituosas a granel de una extensa red global de destilerías y productores, lo que brinda a los clientes acceso a una amplia gama de productos, incluidos aquellos que son difíciles de obtener directamente. Nuestro valor reside en nuestras relaciones con proveedores, nuestro conocimiento del mercado y nuestra capacidad para encontrar el producto adecuado con la especificación correcta.
¿Cuánto tiempo lleva operando Sasma?
Sasma fue fundada en 2002 en Zoetermeer, Países Bajos. Contamos con más de 100 años de experiencia combinada en la industria en nuestro equipo y hemos estado suministrando a clientes a nivel mundial en Europa, América del Norte, América Latina, Oriente Medio, África y Asia durante más de dos décadas.
¿A qué industrias suministran?
Suministramos a los sectores de alimentación y bebidas, farmacéutico, cosmético, industrial, electrónico y médico. Nuestra gama de productos cubre alcoholes neutros, bebidas espirituosas a granel, alcohol orgánico, alcohol de grado farmacéutico, alcohol de grado cosmético, alcohol industrial y destilados especiales.
¿Sasma posee su propio inventario?
Sí. Mantenemos inventario de muchos de nuestros productos, los cuales están disponibles para envío inmediato. Cuando no tenemos existencias, trabajamos dentro de nuestra red de abastecimiento para encontrar soluciones rápidamente. Contacte con nuestro equipo de ventas para confirmar la disponibilidad para sus requisitos específicos.
¿Dónde se encuentran sus almacenes?
Sasma opera almacenes en los Países Bajos y Estados Unidos. Nuestro nuevo almacén y planta de mezcla construidos a medida en Halsteren, Brabante Septentrional —estratégicamente ubicados entre el Puerto de Róterdam y el Puerto de Amberes— ya están operativos. También mantenemos inventario en Estados Unidos para atender a los clientes norteamericanos.
¿Vende directamente a través de su sitio web?
Nuestro sitio web es únicamente informativo. No aceptamos pedidos a través de la página. Para realizar un pedido o solicitar un presupuesto, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, o envíe una consulta aquí.
Productos
¿Cuáles son sus cantidades mínimas de pedido?
Las cantidades mínimas de pedido son de 1.000 litros para bebidas espirituosas y de 10.000 litros para alcohol neutro y alcohol industrial. Póngase en contacto con nosotros para tratar sus requisitos específicos, incluidos el formato de envasado y las opciones de envío.
¿Qué formatos de envasado ofrecen?
Suministramos en tanques ISO, IBC y bidones de HDPE. Las opciones de envasado varían según el producto. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para consultar la disponibilidad por producto y volumen.
Visite nuestra página de Logística para obtener detalles adicionales.
¿Proporcionan una lista de precios?
No publicamos una lista de precios fijos, ya que el precio depende de las especificaciones del producto, el volumen, el origen y las condiciones del mercado en el momento de la consulta. Póngase en contacto con nosotros con sus requisitos y nuestro equipo le proporcionará un presupuesto.
¿Cuál es el origen de sus productos?
Abastecemos a nivel mundial. Nuestra red abarca destilerías y productores en Europa, América Latina, Asia y otros lugares. Para productos con orígenes definidos legalmente —como el Whisky Escocés, el Coñac o el Armañac—, el origen está confirmado y documentado. Para otros productos, los detalles del origen pueden omitirse para proteger la confidencialidad del suministro. Se proporciona documentación completa con cada envío.
¿Qué tipos de whisky suministran?
Suministramos una amplia gama de whiskies a granel, incluyendo:
- Whisky escocés de malta única
- Whisky escocés de mezcla de malta
- Whisky de grano
- Whisky irlandés
- Bourbon americano
- Whisky japonés
- Whisky canadiense
- Whisky europeo
Visite nuestras páginas de productos de whisky para ver la gama completa.
¿Pueden suministrar bases de crema de licor y cuál es la diferencia entre las bases de crema animal y vegetal?
Sí. Sasma puede suministrar tanto bases de crema animal como vegetal para su uso en la producción de cremas de licor. Las bases de crema animal se derivan de productos lácteos y proporcionan una sensación en boca rica y con cuerpo, adecuada para los perfiles tradicionales de crema de licor. Las bases de crema vegetal son de origen vegetal —normalmente de coco, soja o almendra— y son adecuadas para formulaciones con certificación vegana o sin lácteos. Ambas opciones están disponibles para compradores B2B que desarrollen o escalen productos de crema de licor. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para tratar las especificaciones y la disponibilidad.
¿Puede Sasma ayudar con la mezcla y la dilución?
Sí. Nuestras instalaciones de Halsteren ofrecen servicios internos de mezcla, combinación y dilución. Podemos mezclar alcoholes y bebidas espirituosas según especificaciones precisas y diluirlos a los requisitos exactos de ABV utilizando nuestro sistema de agua por ósmosis inversa. Esto está disponible para clientes que requieran formulaciones personalizadas o graduaciones de producto específicas para la producción posterior. Póngase en contacto con nosotros para tratar sus necesidades.
Operaciones y Logística
¿Cuánto tarda la entrega?
Los tiempos de envío varían según el destino y la disponibilidad del producto. Como guía general, la entrega tarda entre una y cinco semanas desde la confirmación del pedido, dependiendo de su ubicación. Para los clientes que requieran un plazo de entrega más rápido, los productos almacenados en nuestros almacenes de Zoetermeer o Halsteren pueden despacharse con mayor rapidez. Póngase en contacto con nuestro equipo de logística para obtener un cronograma específico.
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Trabajamos con los clientes para establecer condiciones de pago que convengan a ambas partes. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para tratar las condiciones según sus requisitos específicos.
¿Necesito una licencia para comprar alcohol a granel?
Sí. Los requisitos de licencia varían según el país y el tipo de producto. Dentro de la Unión Europea, los compradores deben poseer una licencia EMCS (Sistema de Control de Movimientos de Impuestos Especiales) para recibir mercancías sujetas a impuestos especiales. Podemos asesorarle sobre lo que se requiere para su ubicación y producto. Póngase en contacto con nosotros antes de realizar su primer pedido y le guiaremos a través del proceso.
¿Cómo realizo un primer pedido con Sasma?
Comience enviando una consulta a través de nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros directamente en info@sasmabv.com. Nuestro equipo de ventas tratará sus requisitos de producto, volumen, envasado, lugar de entrega y cualquier necesidad de certificación. Le proporcionaremos un presupuesto y, si es necesario, organizaremos una muestra para su evaluación antes de confirmar el pedido.
Calidad y certificaciones
¿Qué certificaciones posee Sasma?
Sasma posee las siguientes certificaciones: FSSC 22000, Orgánico UE, USDA NOP, Kosher (KLBD), No-OMG, USP (Farmacopea de los Estados Unidos), cumplimiento de REACH de la UE y membresía de SEDEX. Todos los certificados actuales están disponibles para su descarga en nuestra página de Certificados.
¿Está Sasma certificada por FSSC 22000?
Sí. Sasma posee la certificación FSSC 22000, uno de los estándares de gestión de seguridad alimentaria más rigurosos del mundo, reconocido por la Iniciativa Global de Seguridad Alimentaria (GFSI). El certificado está disponible para su descarga en nuestra página de certificaciones.
¿Suministra Sasma alcohol orgánico certificado?
Sí. Sasma posee las certificaciones Orgánico UE y USDA NOP, lo que nos permite suministrar alcohol a granel orgánico certificado a clientes en Europa, América del Norte, América Latina, Oriente Medio, África y Asia. Se proporciona la documentación de certificación completa con cada pedido orgánico.
¿Puede Sasma suministrar alcohol con certificación kosher?
Sí. Sasma ofrece alcohol y bebidas espirituosas con certificación kosher, certificados por KLBD, la agencia de certificación kosher más grande de Europa. Los requisitos de manipulación kosher se aplican en todo el proceso de suministro, producción y logística.
¿Puede Sasma suministrar alcohol de grado farmacéutico que cumpla con los estándares USP o GMP?
Sí. Productos seleccionados de nuestra gama cumplen con los estándares de la Farmacopea de los Estados Unidos (USP). También podemos suministrar productos de alcohol que cumplan con los requisitos de Buenas Prácticas de Fabricación (GMP) para aplicaciones farmacéuticas, cosméticas y de grado alimenticio. Póngase en contacto con nuestro equipo para confirmar la disponibilidad y la documentación para sus requisitos específicos.
¿Están los productos de Sasma certificados como No-OMG?
La mayoría de nuestros productos están verificados como No-OMG. El alcohol No-OMG está disponible bajo petición y se suministra con la documentación de cumplimiento pertinente.
¿Está Sasma registrada en la ECHA?
Sí. Sasma está registrada en la Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas (ECHA) y nuestros productos cumplen con las regulaciones REACH de la UE.
¿Cumple Sasma con las regulaciones de la FDA de EE. UU.?
Sí. Sasma posee una declaración de cumplimiento de la FDA para nuestros productos de alcohol de grado alimenticio. Los clientes en los Estados Unidos pueden estar seguros de que nuestros productos cumplen con los estándares de la FDA en cuanto a calidad y pureza.
¿Tiene Sasma un laboratorio interno?
Sí. Nuestra sede en Zoetermeer alberga un laboratorio analítico totalmente equipado con los siguientes instrumentos:
- Cromatógrafo de gases Thermo Scientific — pruebas de impurezas
- Densímetro Anton Paar — medición de la graduación alcohólica
- Espectrofotómetro UV Shimadzu — análisis de pureza
- pH-metro Hanna — medición de la acidez
- Instrumento de destilación de alcohol Büchi — porcentaje de alcohol en bebidas espirituosas
- Sistema de valoración — medición del contenido de agua
El laboratorio también incluye un panel de cata dedicado para la evaluación organoléptica de muestras de alcohol puro. Nuestras instalaciones de Halsteren cuentan con un densímetro Anton Paar y un espectrómetro UV-Vis Shimadzu adicionales para la verificación in situ de primer nivel.
¿Puedo solicitar una muestra antes de realizar un pedido?
Sí. Suministramos muestras a los clientes antes de la realización del pedido. Las muestras se proporcionan con el Certificado de Análisis correspondiente y la hoja de especificaciones. Póngase en contacto con nosotros en info@sasmabv.com para solicitar una muestra.
¿Puedo recibir un Certificado de Análisis para mi pedido?
Sí. Se proporciona un Certificado de Análisis de forma estándar con cada envío. Para obtener documentación específica del producto antes de realizar el pedido, póngase en contacto con nuestro equipo y le proporcionaremos los certificados y las hojas de especificaciones pertinentes.
Póngase en contacto
Sasma BV es uno de los mayores proveedores independientes del mundo de alcohol y bebidas espirituosas a granel de alta calidad.
Nuestros equipos de ventas, logística y operaciones respaldan cada pedido desde la primera consulta hasta la entrega final. Póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, o envíe una consulta mediante el formulario vinculado a continuación.